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什麽年代了,安檢還必須“人工翻包”?
8月23日,上海迪士尼稱,“對我(wǒ)們的遊客而言,安檢不是件有樂趣的事,事實(shí)上對我們也(yě)同樣如此。”但應相(xiàng)關法律法規的要求,需要在(zài)所有遊客進入上海迪士尼樂園之前,對遊(yóu)客及其(qí)攜帶的行李物品進行安檢。“我們(men)與各部(bù)門通力合作,製定了遊客入園的安檢流程,並持續進行審視及(jí)優化,以確保其(qí)合法合規(guī)。”
不愧是跨國公司的公(gōng)關聲明。一(yī)句“我們的遊客”,在拉近心理距離的同時,仿(fǎng)佛(fó)真把遊(yóu)客當成了自家人。而“安檢”則成了“我們”共同的無奈。
曖昧的文字之間,“我們的遊客”歸根到(dào)底隻是“你們的顧客”,也就是你們的消費者。既然是消費者,《消(xiāo)費者權益保護法》明確規定(dìng):經營者“不得搜查消費(fèi)者的(de)身體及其攜帶的物品”。顯而易見,對顧客實施翻包檢查是一種違法行為,侵犯了(le)消費者的人(rén)格尊嚴權。
對此,上海(hǎi)迪士尼給出的理(lǐ)由貌似義正詞嚴,而作為公眾遊樂場所,實施安檢也確(què)實理所當然。但就一(yī)般的(de)人身安全來說,完全可以通過X射線安檢設備來解決(jué),而這在火車站、飛機場、地鐵輕軌等人流量密集的場所(suǒ),已有廣(guǎng)泛應用。
然而,也有內部人士透露,X射線安檢設備可以對(duì)尖刀等形狀特殊的物品準確識別,但(dàn)對千奇百怪的(de)食品包裝,識別能力還處於起步階段。這也就不難理解,為何上海迪(dí)士尼堅持要用費(fèi)工費時的人工翻包檢查了,這是明(míng)擺著以安(ān)檢的借口來將外來食品杜絕在園區之外。
換言之,當迪士尼將翻(fān)包之(zhī)舉等同於“安(ān)檢”,並且給(gěi)出了冠冕堂皇的理由——“為保(bǎo)護每(měi)一位遊客和演職人員的安全(quán),並保障遊客的遊玩(wán)體驗”,它實際上也把自己逼進了死(sǐ)胡同(tóng)。因為翻包檢查既影響了遊玩(wán)體驗,也並非保障安全的唯一(yī)且必要選擇(zé)。比(bǐ)起現在這樣混(hún)淆概念的辯解,上海迪(dí)士尼還不如幹脆承認,翻(fān)包不是為了“安全”就是為了(le)“找(zhǎo)食物”。
再(zài)次強調,作為一(yī)種典型的搜查行為(wéi),翻包檢查是(shì)法律授予的一種行(háng)政權力,而上海(hǎi)迪士尼這樣(yàng)的企業無此權限。即使是有搜查職權的國家強製執法(fǎ)機關,翻包檢查也得(dé)有法律的相關授權或完善相應手續,應用起來(lái)很是慎重。
其實,迪士尼本身是(shì)一家以盈利為目的的企業,追逐包括食品(pǐn)銷售在內的豐富利潤無可厚非(fēi),也理直氣壯。隻要園區內食品在(zài)質量、特色上精耕細作、價格(gé)合理,如此龐大的(de)客流不(bú)愁盈(yíng)利。遺憾的是,上海迪士尼禁止遊客自帶食物,已經涉嫌排除了消(xiāo)費者自(zì)由選擇的權(quán)利,近(jìn)似於“霸王條款”;還偏偏要(yào)拿著安檢的借口來給翻包檢查遮醜,這樣的吃(chī)相,比起理直氣壯說(shuō)“為了銷售園內食品”更難以接受。
